Handlekurven din er tom
Fortsett shoppingenVelkommen til Ingrids Butikk. Vi verdsetter ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger.
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjon når du besøker nettstedet vårt www.ingridsbutikkoslo.com eller foretar et kjøp.
Ved å bruke nettstedet vårt eller gi oss dine personopplysninger, godtar du praksisen som beskrives i denne erklæringen.
Denne policyen er i samsvar med gjeldende norske og europeiske personvernlovgivning (GDPR).
Vi samler inn følgende typer informasjon:
Personlig identifikasjonsinformasjon: Navn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon når du legger inn en bestilling eller oppretter en konto.
Bestillingsinformasjon: Detaljer om produktene du kjøper, inkludert ordre- og transaksjonshistorikk.
Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og bruksdata samlet inn via informasjonskapsler og andre sporingsteknologier.
Markedsføringsinformasjon: Preferanser og interesser oppgitt gjennom undersøkelser, kampanjer eller markedsføringskommunikasjon.
Shopify-data: Nettbutikken vår driftes av Shopify Inc. Dataene dine lagres gjennom Shopifys datasystemer og applikasjoner.
Sosiale medier-data: Informasjon du gir gjennom sosiale innlogginger, meldinger eller interaksjoner via plattformer knyttet til butikken vår.
Samtykkedata: Tidspunkter og metode for samtykke (f.eks. avkrysningsboks, opt-in-skjema) registreres når dette er relevant.
Vi bruker informasjonen vi samler inn til følgende formål:
Ordrebehandling: For å behandle og fullføre bestillinger, inkludert frakt og betalingshåndtering.
Kontoadministrasjon: For å opprette og administrere kontoen din og yte kundestøtte.
Kommunikasjon: For å kontakte deg om bestillinger, svare på henvendelser og sende viktige oppdateringer relatert til kontoen eller kjøp.
Markedsføring: For å sende kampanjer, nyhetsbrev og tilbud du har samtykket til. Du kan når som helst melde deg av markedsføringskommunikasjon.
Forbedring av tjenester: For å analysere og forbedre nettstedet, produktene og tjenestene våre basert på tilbakemeldinger og bruksmønstre.
Forebygging av svindel: For å oppdage, undersøke og forhindre svindel, sikkerhetsbrudd og misbruk.
Juridisk etterlevelse: For å oppfylle juridiske, regulatoriske og skattemessige forpliktelser under gjeldende norsk og europeisk lov.
Vi kan dele informasjonen din i følgende tilfeller:
Tjenesteleverandører: Med tredjepartsleverandører som hjelper oss med å drifte nettstedet, behandle betalinger, oppfylle bestillinger og levere kundeservice.
Shopify: Dataene dine kan lagres og behandles gjennom Shopifys sikre servere. Se Shopifys personvernpolicy: https://www.shopify.com/legal/privacy
Analyse- og reklamepartnere: Vi kan dele ikke-personidentifiserbar informasjon med tjenester som Google Analytics, Meta (Facebook) og Klaviyo for å forstå kundene våre bedre og optimalisere ytelsen.
Juridiske krav: Når dette er påkrevd ved lov, eller for å svare på rettslige prosesser, håndheve våre vilkår eller beskytte rettigheter, eiendom eller sikkerhet for Ingrids Butikk, våre kunder eller andre.
Virksomhetsoverdragelser: I forbindelse med fusjon, oppkjøp eller salg av hele eller deler av virksomheten.
Vi iverksetter rimelige administrative, tekniske og fysiske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk eller deling.
Alle transaksjoner behandles gjennom PCI-DSS-godkjente betalingsløsninger.
Vi benytter SSL-kryptering og prinsipper for dataminimering.
Likevel: Ingen metode for overføring eller lagring på Internett er 100 % sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre opplevelsen din.
Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din og hjelper oss å huske preferanser, spore bruk og levere personlig innhold.
Et cookie-banner på nettstedet vårt gir deg mulighet til å akseptere, avvise eller tilpasse preferanser.
Vi kan bruke tjenester som Facebook Pixel, Google Ads og e-postplattformer til remarketing.
Du kan kontrollere cookie-innstillinger i nettleseren din. Å deaktivere cookies kan påvirke funksjonalitet.
Som kunde i Norge har du rett til å:
Innsyn og oppdatering: Se og oppdatere personopplysninger via kontoen din eller ved å kontakte oss.
Trekke tilbake samtykke: Når som helst trekke tilbake samtykke, med forbehold om juridiske forpliktelser.
Melde deg av markedsføring: Stoppe markedsføringsutsendelser via lenken i e-post eller ved å kontakte oss.
Be om sletting: Be om sletting av data, med mindre oppbevaring kreves ved lov (f.eks. regnskapsdokumentasjon).
Klage: Du kan sende klage til Datatilsynet i Norge (www.datatilsynet.no).
Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksis eller juridiske krav.
Eventuelle endringer publiseres på denne siden med ny ikrafttredelsesdato.
Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller tydelig varslet på nettstedet.
Din fortsatte bruk av nettstedet etter endringer betyr at du aksepterer den oppdaterte erklæringen.
Har du spørsmål, bekymringer eller forespørsler om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dataene dine?
📧 E-post: info@ingridsbutikkoslo.com
